มือถือจอแตก จอเป็นเส้น ยังขายได้ไหม

ยังไม่ได้คำตอบเรื่องนโยบายรับจอแตกหรือจอเป็นเส้น ผมเลยเขียนแบบทั่วไป ระบุนโยบายร้านไว้แค่เรื่องที่ยืนยันแล้ว คือ Samsung จอเบิร์นรับแต่ลดราคา และไม่รับเครื่องที่เปิดไม่ติดครับ

---

มือถือตกจนจอแตก หรือใช้ไปดีๆ แล้วจอขึ้นเส้นเขียวพาดยาว หลายคนคิดว่าเครื่องคงขายไม่ได้แล้ว ความจริงคือ มือถือที่จอมีปัญหาส่วนใหญ่ยังขายได้ แต่ราคาจะขึ้นกับอาการและรุ่นของเครื่อง บทความนี้อธิบายว่าอาการจอแต่ละแบบต่างกันยังไง ควรซ่อมก่อนขายไหม และต้องเตรียมอะไรบ้าง

อาการจอเสียแบบไหน หมายถึงอะไร

1. กระจกแตก แต่จอแสดงผลและทัชปกติ

• เห็นรอยร้าวบนกระจก แต่ภาพยังชัด กดได้ทุกจุด
• อาการเบาที่สุด ในกลุ่มนี้
• แต่ถ้าปล่อยไว้ รอยร้าวอาจลามจนทัชเสีย หรือมีน้ำและฝุ่นเข้า

2. จอแตก มีรอยหมึกหรือจุดดำ

• เห็นจุดสีดำ ม่วง หรือรอยเหมือนหมึกกระจายบนจอ
• หมายถึง แผงจอด้านในเสียหายแล้ว มักลามใหญ่ขึ้นเรื่อยๆ

3. จอเป็นเส้น (เส้นเขียว ชมพู หรือขาว)

• มีเส้นแนวตั้งหรือแนวนอนพาดบนจอ บางครั้งเกิดเองโดยไม่ได้ทำตก
• มักเป็น ปัญหาฮาร์ดแวร์ของจอ OLED เช่น จุดเชื่อมต่อในแผงจอเสีย ความร้อน หรือความชื้น
• บางคนเจอหลังอัปเดตซอฟต์แวร์ แต่ผู้เชี่ยวชาญมองว่าอัปเดต แค่ทำให้จอที่เริ่มเสียอยู่แล้วแสดงอาการ อัปเดตแก้ไม่ได้ ส่วนใหญ่ต้องเปลี่ยนจอ
• บางแบรนด์เคยเปลี่ยนจอให้ฟรีในบางประเทศ ถ้าเครื่องยังอยู่ในประกัน ลองติดต่อศูนย์ก่อน

4. จอเบิร์น (Screen Burn-in)

• เห็น เงาค้าง ของไอคอน แถบสถานะ หรือคีย์บอร์ดบนจอ โดยเฉพาะตอนเปิดภาพสีเทาหรือสีขาว
• เกิดกับ จอ OLED ที่แสดงภาพเดิมนานๆ
• เครื่องยังใช้งานได้ปกติ แต่ภาพไม่สวยเท่าเดิม

5. ทัชไม่ติดหรือทัชเพี้ยน

• กดบางจุดไม่ได้ หรือจอกดเอง
• กระทบการใช้งานมาก และทำให้ร้านตรวจเครื่องได้ยาก

ยังขายได้ไหม

ส่วนใหญ่ขายได้ ร้านรับซื้อหลายแห่งยังรับเครื่องที่จอมีปัญหา แต่ราคาจะลดลงตามอาการ โดยทั่วไปเรียงจากกระทบราคาน้อยไปมากได้ประมาณนี้:

1. จอเบิร์นเล็กน้อย
2. กระจกแตก แต่จอแสดงผลและทัชปกติ
3. จอเป็นเส้น
4. จอแตกมีรอยหมึก หรือทัชไม่ติด

ตัวอย่างนโยบายของ BunnyPhone:

• Samsung จอเบิร์น ยังรับซื้อ แต่ราคาลดลงตามอาการ
• เครื่องที่เปิดไม่ติด ไม่รับซื้อ ไม่ว่าจอจะเป็นยังไง

อาการอื่นๆ ส่งรูปให้ร้านประเมินก่อนจะดีที่สุด

ควรซ่อมจอก่อนขายไหม

ควรซ่อมก่อน ถ้า:

• เครื่องยังอยู่ใน ประกันหรือมี AppleCare+ / Samsung Care+ ค่าซ่อมจะถูกลงมาก
• เป็น รุ่นใหม่หรือรุ่นท็อป ที่ส่วนต่างราคาหลังซ่อมสูงกว่าค่าซ่อม
• ซ่อมที่ศูนย์ด้วยจอแท้ เท่านั้น

ขายสภาพเดิมดีกว่า ถ้า:

• เป็น รุ่นเก่า ที่ค่าซ่อมจอแพงใกล้เคียงราคาเครื่อง
• จะซ่อมด้วย จอเทียม ซึ่ง iPhone จะขึ้นสถานะ "ชิ้นส่วนที่ไม่ทราบ" ในเมนูชิ้นส่วนและบริการ ทำให้ราคาตกอยู่ดี และบางฟีเจอร์อาจใช้ไม่ได้
• ต้องการเงินเร็ว

วิธีตัดสินใจ: ขอราคาประเมินจากร้าน 2 แบบ คือราคาสภาพปัจจุบัน กับราคาถ้าจอปกติ แล้วเทียบส่วนต่างกับค่าซ่อมจอที่ศูนย์

เตรียมเครื่องจอเสียก่อนขาย

1. สำรองข้อมูล ถ้าทัชยังพอใช้ได้ ทำทันที ก่อนอาการแย่ลง
2. ถ้าทัชใช้ไม่ได้ ลองต่อคีย์บอร์ดหรือเมาส์ หรือสำรองข้อมูลผ่านคอมพิวเตอร์
3. ออกจากบัญชี Apple ID หรือ Google และปิด ค้นหาของฉัน / Find Hub ถ้าทำในเครื่องไม่ได้ ให้ลบเครื่องออกจากบัญชีผ่านเว็บ iCloud.com หรือ Find Hub
4. ถ่ายรูปอาการจอให้ชัด ทั้งตอนเปิดภาพสีขาว ภาพสีดำ และตอนใช้งาน ส่งให้ร้านประเมิน
5. แจ้งอาการตามจริงทั้งหมด เช่น เคยตก เคยโดนน้ำ หรือเคยซ่อมจอ จะได้ราคาที่ตรง ไม่ต้องต่อรองใหม่ตอนตรวจเครื่อง
6. ระวังเศษกระจก ติดฟิล์มหรือเทปใสทับรอยแตกไว้ก่อนส่ง

สรุป

มือถือจอแตก จอเป็นเส้น หรือจอเบิร์น ส่วนใหญ่ยังขายได้ แต่ ราคาลดลงตามอาการ จอเป็นเส้นมักเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ อัปเดตแก้ไม่ได้ ถ้ายังอยู่ในประกันให้ติดต่อศูนย์ก่อน ซ่อมก่อนขายคุ้ม เฉพาะรุ่นใหม่ที่ซ่อมด้วย จอแท้ หรือมีประกันช่วย ส่วนรุ่นเก่าหรือจะใช้จอเทียม ขายสภาพเดิมดีกว่า ก่อนขายให้ ออกจากบัญชี ถ่ายรูปอาการให้ชัด และแจ้งตามจริง

จอแตก จอเป็นเส้น อยากรู้ว่ายังขายได้เท่าไหร่? ส่งรุ่นและรูปอาการจอให้ BunnyPhone ประเมินราคาฟรี @bunnyphone

---

อ่านต่อ:

• ควรเปลี่ยนแบตก่อนขายมือถือไหม คุ้มหรือเปล่า
• ชิ้นส่วนและบริการ iPhone ดูยังไง บอกอะไรได้บ้าง
• Samsung Care+ คุ้มไหม คุ้มครองอะไรบ้าง

---

Sources:
https://www.gizmochina.com/2025/07/29/why-green-lines-occur-on-smartphones/
https://www.androidcentral.com/phones/some-galaxy-phone-screens-are-showing-a-nasty-green-line-after-an-update
https://www.samsung.com/uk/support/displays/how-to-troubleshoot-burnin-or-image-retention-on-your-samsung-oled-monitor
https://support.apple.com/en-ch/102658
https://www.iclarified.com/94884/heres-how-much-it-will-cost-to-repair-your-iphone-16